Bytt blodsukkermåleren GRATIS i vårt servicesenter!
- Diagnostikk
LLC Dia-M er selskapets servicesenter:
* Rosh Diabetes Kea Rus LLC (glukametre: Accu-Chek Active, Accu-Chek Performa, Accu-Chek Performa Nano, Accu-Chek Mobile, Accu-Chek Go)
* Johnson & Johnson LLC, (Lifescan), (blodsukkermåler: One Touch Ultra, One Touch Ultra Easy, One Touch Select, One Touch Enkel Velg, One Touch Verio IQ, One Touch Horizontal)
* LLC Company ELTA, (glucometers: Satellite, Satellite Plus, Satellite Express)
* I-Check (iCheck) (blodsukkermåler)
Hvis måleren mislykkes, det er en feilmelding, eller det er tvil om nøyaktigheten av avlesningene, er resultatene en grunn til å kontakte kundesenteret. Våre eksperter vil prøve blodsukkermåleren gratis på kontrollløsninger, test teststrimmene. Om nødvendig FREE kontakt på riktig håndtering, lagring meter, teststrimler, lansetter (nåler for å punktere en finger), for punktering håndtak, og i tilfelle av svikt eller forvridning av anordning resulterer den frie erstattes av en ny.
Nå bytter serviceavdelingen i forbindelse med tilbaketrekking av produksjonen av glucometre One Touch Horizon, One Touch Ultra og One Touch Ultra Easy for måleren One Touch Touch.
Penner for piercing Accu-Chek Multikliks i forbindelse med uttak fra produksjon utveksles for piercing Accu-Chek Fastkliks.
Servicesentralen opprettholder utveksling av Accu-Chek Go-måleren på Accu-Chek Performance-måleren.
Servicesenteret opprettholder blodsukkermåler: Satellitt, Satellitt Plus, Satellitt Express.
Servicesentralen betjener måleren-I-Check (iCheck).
Utveksling og service er GRATIS.
Du kan også kontakte produsenten:
Johnson & Johnson LLC ("One Touch" glukometre) 8 800 200 83 53
Ay-Check (iCheck) 8 800 555 49 00
16. september hadde vi et Dia-møte i Novorossiysk, alt gikk perfekt, 30 voksne og 32 barn var til stede, alle var veldig fornøyd.
23. juli åpner vår nye butikk i byen Novorossiysk!
Reparasjon av måleren - alt om reparasjon av innenlandske og utenlandske modeller
OPPDATERT: Ifølge regjeringen i Russland, nr. 5 av 19. januar 1998, kan ikke presisjonsinstrumenter utveksles og returneres til salgsorganisasjonen. Salget skjer etter verifisering. Alle enheter etter sjekken er stanset, og derfor er kjøps- og salgsavtalen inngått, tilbakebetales ikke. Neste kommer kraften på garantikortet.
Måleren er en høypresisjonsenhet som brukes av diabetikere til selvkontroll og blodglukosetesting. Det er mye brukt hjemme, slik at du kan overvåke helsen din uten å forlate hjemmet ditt. Men som alle andre teknologier kan enheten mislykkes. I dette tilfellet er det nødvendig å reparere apparatet, som skal overlates til spesialistene til det aktuelle service senteret.
Uavhengig reparasjon av dette utstyret kan føre til at det til slutt svikter og vil være uegnet til videre bruk.
Hovedårsakene til feil i blodglukosemåler
Hva forårsaker skade?
- Feil bruk av enheten, noe som fører til fullstendig eller delvis feil.
- Enheten, selv med det mest holdbare tilfellet, vil ikke kunne motstå et støt når det faller fra en tilstrekkelig stor høyde.
- Lang levetid på enheten.
VIKTIG: Du bør sørge for at årsaken til sammenbrudd ligger i selve enheten, da det ofte er tilfeller der en person ikke kan utføre en blodprøve på grunn av at teststrimlene er utløpt eller at batteriet bare er tomt.
I slike situasjoner er det nok å erstatte strimlene eller batteriet, og måleren vil fungere igjen med samme nøyaktighet.
Reparasjon i service sentre
Videre bør vi vurdere hvor viktig det er å reparere måleenheter i servicesentrene, og ikke å engasjere seg i selvstendig "sjamanisme". Hvorfor er dette viktig?
- Først og fremst fungerer service sentre direkte fra maskinvareprodusenter. For eksempel vil Accu-Chek Active meter repareres av spesialister som kjenner alle funksjonene og nyansene til denne enheten.
- Personalet i slike sentre har lang erfaring med reparasjon av enheter som gjør at de kan gjøre arbeidet effektivt og på kortest mulig tid.
- Godtagbar pris. Hvis dette er en utdatert utstilling, er det ikke fornuftig å jobbe med det, fordi det er mye mer lønnsomt å kjøpe en ny enhet. Men hvis du nylig har kjøpt enheten, og det har mislyktes av en eller annen grunn, bør du gi det til arbeidet til spesialister, som vil være ganske billig og lønnsomt.
Blant annet er tjenestesentrene plikt til å utføre eliminering av skade på utstyr helt gratis, dersom garantiperioden ikke er utløpt.
Bytte ut måleren
Hvis nedbrytingen av enheten ikke er din feil, kan du alltid erstatte den enten i butikken som solgte dem, på apoteket eller på det aktuelle service senteret.
Erstatning skjer vanligvis i tilfelle at en person kjøper en enhet, kommer hjem og begynner å sjekke ytelsen ved hjelp av en spesiell kontrollløsning.
Hvis du etter 2-3 prøver forsøker å få et feilresultat, bør du kontakte butikken eller teknisk support med en forespørsel om å bytte ut enheten, da det i utgangspunktet viser feil resultat.
Reparasjon av ulike modeller av blodglukosemåler
Hvordan er sammenbruddet av ulike modeller?
Alle enheter fra denne amerikanske produsenten er svært pålitelige og holdbare, men ingen er immun mot feilen deres. Vanligvis oppstår feil etter at enheten har falt på gulvet eller blitt knust ovenfra av en tung gjenstand. Hvis du finner noen problemer med enheten, bør du umiddelbart kontakte et spesialisert senter for reparasjon av dette utstyret.
Senterets spesialister må ha kunnskaper i dette området og ha de nødvendige kvalifikasjoner. Alle One Touch-glukometre har en garantiperiode, slik at du har mulighet til gratis reparasjon av måleenheten.
VIKTIG: Ikke bare eliminering av sammenbrudd, men også innstilling og vedlikehold bør også utføres av profesjonelle medarbeiderne på slike tjenestesentre. Dette vil unngå mange feil og systemfeil.
Accu-Chek merkevareglukemåler er produsert i Sveits. De er kjent for sin høye kvalitet og pålitelighet. Tilstedeværelsen av mange tilleggsfunksjoner og nøyaktighet av målinger gjør denne enheten til en av de mest populære enhetene i verden.
Samtidig kan ingen teknikk virke for alltid, så vel som sammenbrudd oppstår. Uansett årsak til en sammenbrudd, kan du alltid kontakte kundesenteret som arbeider med feilsøking av Accu-Chek-enheter.
De vanligste modellene er Accu-Chek Active, Accu-Chek Performa Nano og Accu-Check Mobile. Kvalifisert stab av sentrene er velbevandste i arbeidet til hver av disse enhetene, slik at de kan feilsøke problemet ganske raskt. Det kan hende du må bytte ut en knapp, skjerm eller interne deler. Ikke utelatt fullstendig erstatning av enheten under garantien.
Glukometre fra den russiske produsenten Satellite utstedes ofte gratis i klinikker i landet. Til tross for mindre popularitet enn de samme One Touch- eller Accu-Chek-enhetene, viser satellitten riktige resultater og fungerer pålitelig. La enheten fungere langsommere enn sine importerte kolleger, men det er billigere og avviger i nøyaktighet av avlesninger.
Imidlertid er enhetene utsatt for brudd ved forsømmelse eller på grunn av intern feil.
I denne situasjonen anbefales det også å kontakte kundesenteret, gi pass til enheten og alle nødvendige dokumenter. Spesialister vil utføre gratis garanti reparasjon. Hvis garantiperioden er utløpt, bør du fortsatt kontakte senterpersonalet, som til en rimelig pris vil feilsøke enheten.
Som du kan se, bør reparasjon av blodglukemåler Van Tach, Accu-Chek, Satellite og andre modeller stole på av spesialister. Bare sanne fagfolk vil kunne identifisere årsaken til svikt, erstatte de nødvendige delene og produsere et komplett utvalg av arbeid på komplisert utstyr.
TIPS: Det skal huskes at selvreparasjon har mange negative konsekvenser - unøyaktigheter i testresultatene, feil bruk av enheten etc.
En hvilken som helst diabetiker vet hva en blodglukemåler er og hva den brukes til. I dette tilfellet, ikke alle.
Hver person som lider av diabetes har i førstehjelpsutstyret ikke bare insulininjeksjoner.
Moderne blodglukemåler, som måler kolesterol og blodsukker, vil nå være enda mer tilgjengelige.
One Touch Service Centers i Moskva
3 tjenester og mestere
Moskva, Porechnaya Str., 3к3
Produsenter: One Touch, Lenovo, Samsung, Sony, AEG, AIWA Trading.
+ 7 (495) 968 68 49
Ukedager: 10 00 -20 00
Helger: 10 00 -20 00
Moskva, Myachkovsky Blvd, 3A (Bratislavsky kjøpesenter, 2 etasje, pav.S7)
Produsenter: One Touch, 4Good, A319, A4Tech, ADA, AEG.
Ukedager: 10 00 -21 00
Helger: 10 00 -21 00
Moskva, Pererva ul., 45 (kjøpesenter Bright, pav. 2)
Produsenter: One Touch, Apple, Asus, Canon, Fujifilm, Fujitsu-Siemens.
Ukedager: 10 00 -20 00
Helger: 10 00 -16 00
tilbakeringing
Legg igjen telefonnummeret ditt, vi ringer deg tilbake og hjelper deg med å lage et søknad
- prosjekt
- hoved~~POS=TRUNC
- nyheter
- tilbakemeldinger
- Brukeravtale
- Rendering betalte tjenester
- Affiliate program
- Sitemap
- Katalog over tjenester og mestere
- Konto bekreftet
- Legg til tjeneste / privat veiviser
- rangeringer
- moderasjon
- Annonsefremmende
- Reklame på nettstedet
- Spørsmål og svar
- Spørsmål og svar, problemer og løsninger
- Spør masterne et spørsmål
Konto bekreftet
Organisasjonen ble testet av administrasjonen av portalen og gitt dokumenter som offisielt bekrefter vedlikehold av nevnte aktivitet, samt mottak av borgere eller tilstedeværelse av et verksted på den angitte adressen.
Tjenestesenter, reparasjon av blodglukemåler og OneTouch-komponenter (Van Tach Select) - tjenester
Grunnlaget for bevegelsen
1) +7 (800) 500-30-79 Unified hjelp på varer og tjenester (gratis samtale)
Ring via nettleser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Ring via nettleser
Irkutsk, Sibirsky Partizan gate, 11A (Leninsky distrikt)
Grunnlaget for bevegelsen
1) +7 (800) 500-30-79 Unified hjelp på varer og tjenester (gratis samtale)
Ring via nettleser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Ring via nettleser
Irkutsk, Pionersky lane, 10 (Kirovsky distriktet)
Grunnlaget for bevegelsen
1) +7 (800) 500-30-79 Unified hjelp på varer og tjenester (gratis samtale)
Ring via nettleser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Ring via nettleser
Irkutsk, Friedrich Engels Street, 8 (Kirovsky District)
Grunnlaget for bevegelsen
1) +7 (800) 500-30-79 Unified hjelp på varer og tjenester (gratis samtale)
Ring via nettleser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Ring via nettleser
Irkutsk by, Bauman street, 216/3 (Leninsky distrikt, Novo-Lenino)
Grunnlaget for Movement, Service Center for blodglukemåler og tilbehør OneTouch
1) +7 (800) 500-30-79 Unified hjelp på varer og tjenester (gratis samtale)
Ring via nettleser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Ring via nettleser
Irkutsk, Akademicheskaya Street, 74 (Sverdlovsk distrikt)
Grunnlaget for bevegelsen
1) +7 (800) 500-30-79 Unified hjelp på varer og tjenester (gratis samtale)
Ring via nettleser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Ring via nettleser
Irkutsk, Baykalskaya street, 250/1 (Oktyabrsky distrikt) TC Tsvetnoy Park (kjøpesenter),
Grunnlaget for bevegelsen
1) +7 (800) 500-30-79 Unified hjelp på varer og tjenester (gratis samtale)
Ring via nettleser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Ring via nettleser
Angarsk, 177. kvartal, 17 (Angarsk)
Grunnlaget for bevegelsen
1) +7 (800) 500-30-79 Unified hjelp på varer og tjenester (gratis samtale)
Ring via nettleser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Ring via nettleser
Shelekhov, 6. kvartal, 3 (Shelekhov)
Ved å fylle ut dette skjemaet og en hvilken som helst annen form på vår hjemmeside, godtar du behandling av dine personlige data du skriver inn
Ved å fylle ut dette skjemaet og en hvilken som helst annen form på vår hjemmeside, godtar du behandling av dine personlige data du skriver inn
Dessverre, for øyeblikket er det ingen anmeldelser, vil vi være veldig takknemlige hvis du skriver din
Reparasjon, bytte, bytte av måleren i service senter
MINISTERIET FOR DEN RUSSISKE FEDERASJONEN: "Kast måleren og teststrimmene bort. Ikke mer Metformin, Diabeton, Siofor, Glucophage og Januvia! Behandle det med dette. "
Moderne middel for selvoppfølging av blodsukker, glukometre, tillater diabetikere å overvåke helsen hjemme.
Tjenestesentre
I vårt land, et stort antall service sentre fra produsenter av disse enhetene. Slike modeller er svært vanlige: Ascensia Entrust, produsert av bekymring Bayer (Tyskland), OneTouch Select fra firmaet Johnson Johnson (USA), satellitt glucometers produsert av Elta (Russland) og mange andre.
Husk at når du kjøper et slikt system for selvkontroll, bør det kontrolleres i butikken i samsvar med passet. Og i tilfelle feil, må du umiddelbart bytte måleren.
Teknisk støtte, konfigurasjon og reparasjon av blodglukemåler må utføres av det aktuelle servicesenteret. Blodglukosemåler er et komplekst medisinsk utstyr og krever høyt kvalifiserte servicetekniker.
Kontrollløsning for testing
Hjemme er kontrollløsningen det primære middel for å teste dette systemet. Hver modell av glukometeret er testet ved hjelp av et strengt definert reagens, hvis merke er angitt i passet til enheten. Men først sørg for at kontrollløsningen ikke utløper, og sørg for at spissen som den blir matet til, er ren.
Verifikasjonsprosess
Apoteker vil igjen innkjøre på diabetikere. Det er et fornuftig, moderne europeisk stoff, men de holder seg stille om det. Det er.
Selve selve sjekken er ganske enkel. Etter forhåndsinnstilling av måleren er teststrimmelen plassert i apparatets målekontakt. Og de er overbevist om tilfeldighetene til indikatoravlesningene med nummeret på pakken av teststrimler. Deretter påføres kontrolloppløsningen i form av en dråpe på en ren finger, og deretter fra en finger til testpunktet på teststrimmelen. Denne prosedyren forhindrer kontaminering av reagenset. Nye indikatoravlesninger skal svare til kontrollverdiene på løsningsemballasje.
Hvis testresultatet er negativt, bør kontrollløsningen blandes grundig og testen gjentas. Vær spesielt oppmerksom på rengjøringen av overflater og reagenser.
Bytte måleren i tilfelle feil
Når testingen mislykkes igjen, er det nødvendig å forlate bruken av dette systemet. Bytte av blodglukemåler kan gjøres både i butikken som solgte dem, og i det tilhørende servicesenteret.
Hold oversikt over informasjon fra produsenten av enheten. Ofte er det kampanjer der det er mulig å bytte blodsukkermåler av gamle modeller for nye.
Jeg led av diabetes i 31 år. Nå sunn. Men disse kapslene er utilgjengelige for vanlige mennesker, apotek vil ikke selge dem, det er ikke lønnsomt for dem.
Tilbakemelding og kommentarer
Jeg har type 2 diabetes - insulin-uavhengig. En venn rådet meg til å senke blodsukkeret med DiabeNot. Bestilt via Internett. Begynn mottak. Jeg følger en lax diett, jeg begynte å gå 2-3 kilometer til fots hver morgen. I løpet av de siste to ukene ser jeg en jevn drop i sukker om morgenen på måleren før frokost fra 9,3 til 7,1, og i går selv til 6,1! Jeg fortsetter forebyggende kurset. Om prestasjoner oppnå målet ditt.
Margarita Pavlovna, jeg sitter også på Diabenot nå. SD 2. Jeg har egentlig ikke tid til kosthold og turgåing, men jeg misbruker ikke søtt og karbohydrater, jeg tror XE, men på grunn av alder er sukker fortsatt forhøyet. Resultatene er ikke like gode som ditt, men for 7,0 sukker har ikke kommet ut i en uke. Hvordan måler du sukker med et glukometer? Viser han deg i plasma eller i helblod? Jeg vil sammenligne resultatene fra å ta stoffet.
Og hvor er det å reparere? IME-DC
Hvor å kontakte i tilfelle problemer med måleren i Almaty? Måleren slår seg ikke på før du slår på nye batterier, selv om disse bare har blitt brukt noen ganger.
Ja. Hvor er adressen til servicesenteret? Jeg er fra Novosibirsk.
Hvor i Moskva for å finne en tjeneste for reparasjon av blodglukosemåler? Ikke en eneste adresse!? Vi selger, men vi er ikke ansvarlige for noe. Fraværet av adressen til servicesenteret er en anerkjennelse for at alle produkter er forfalsket.
Alt om glucometers, og hvor å få en konsultasjon, når stripene (nye, alle tidligere fra samme rør arbeidet) gir den ene etter hverandre E-5 eller E-7, ikke et ord, så vel som om reparasjonsbutikker. Vil du hjelpe?
reparasjoner
Advarsel! 3 typer tester - en enhet!
Reparasjon av medisinsk utstyr er kvalitativt forskjellig fra enhver annen reparasjon, spesialister må ha kunnskaper innen presisjonselektronikk, elektriker og mekanikk.
Tjenestesenteret "Medtekhnika for huset" gjør reparasjon og service av medisinsk utstyr. Selv med kjøp av medisinsk utstyr som ikke er i butikken vår, kan du kontakte oss for å få hjelp. Kvalifikasjonen til våre ansatte er slik at typen feil vil bli bestemt, så vel som eliminering.
Derfor, hvis du har noen problemer med medisinsk utstyr kjøpt i andre selskaper, vil vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg i dette tilfellet.
All medisinsk utstyr og utstyr har en garantiperiode, og noen produkter, spesielt blodglukemåler, har ubegrenset garanti.
Kontakt oss! Vi hjelper deg!
I perioden med influensepidemien, når kostbare antivirale stoffer er magteløse, tilbyr vi en testet og testet måte å bekjempe virus på - en kvartslampe. Ultraviolett effektivt ødelegge viruset i hjemmet, på kontoret og i kroppen.
Rask fastslå tilstedeværelsen av narkotika hjemme.
Service sentre glucometers
Til adressen: 4. Krasnoarmeyskaya St., 11, inngang fra gårdsplassen. Tlf: 317-91-75, 746-89-88,
hver dag, unntatt søndag, fra kl. 10 til 18, uten lunsj
- Medisinsk butikk "MedMag SPb". Servicecenter for glukometre "Van Tach", "Akku-Chek", "Klever-Chek", "AyChek", "Contour", "Diakont", "Tru Resalt Twist", "eBsensor" i hele driftsperioden.
Til adressen: Moskva, Leninsky Ave. 161/2 (Business Center "World"). Tlf. (812) 988-68-00
Daglig: fra kl. 12.00 til 20.00, uten lunsj og helger
- Butikk "Medtehnika". Service center for glucometers "Van Tach"
På adressen: 18, Ruzovskaya St., tlf. 600-75-53
Viktig informasjon for brukere av Accu-Chek Performa teststrimler
Riksrevisjonens dekret av 20.02.2006 N 95 (endret 29. mars, 2018) "På prosedyren og betingelsene for å erklære en person som er funksjonshemmede"
FAS REJECTED PROJEKTET OM EN HELSYNLIG LIFEFORMERING UTVIKLET AV DEN RUSSISKE FEDERASJONENS HELSEPROSEDYRE
Hjelp for livet. Evigvarende funksjonshemming vil bli gitt første gang
Abbott har registrert FreeStyle® Libre-glukoseovervåkingssystemet i Russland
Abonner på nyheter
Bruker du systemet for å overvåke blodsukkeret?
Feil blodglukemåler Van Touch Ultra
Faktum er at på min Van Touch Ultra meter endret måleenhetene fra mmolnitre til mgdl, og jeg forsto ikke med en gang, de siste 3 ukene har jeg hatt 4 nattkomor med alvorlige konsekvenser. Jeg ringte Lifescan, de sa at det skjer, kom riktig eller bytt måleren, du vil ikke fikse det selv. 20 år allerede diabetes og slik i første. Jeg bruker denne glucometeren i 9 år. Jeg ber deg om å si om det er slike tilfeller hvis jeg kan gå til retten på dette firmaet. Takk på forhånd.
Inna Shakirddinova skrev 26. februar 2015: 219
Jeg har også en glukometer, Van Touch Ultra og Van Touch Select (fra samme firma). Og andre Van Thaci
Det var. Men det var aldri en spontan endring av måleenheter.
Forresten, glucometers har en levetidsgaranti. Og du kan endre måleren i servicesenteret. Eugene, og jeg forstår ærlig ikke hvorfor du vil gå til domstol hvis du
tilbud om å endre blodglukosemåleren?
Det er slik:
"Sa det skjer, kom eller reparer måleren,"
Bytte måleren er ledig. Skadet gi og få en ny blodglukemåler.
Eugene. Skrevet 26. februar 2015: 219
Inna, takk for din oppmerksomhet.
Jeg endret måleren, det var fornærmende at jeg ikke umiddelbart merket bytte av måleren. Nå er alt greit. Velsigne deg!
Ofte stilte spørsmål
Våre OneTouch® Hotline-agenter vil svare på eventuelle spørsmål du måtte ha om våre blodsukkermonteringssystemer. Men det vil kanskje være lettere for deg å finne svaret på vår liste over vanlige spørsmål. Vi har samlet svar på spørsmålene vi blir spurt oftest. Vi håper at svarene på dem vil hjelpe deg.
Søk etter støtte for et bestemt produkt
Bestill dagbok selvkontroll
Hvor får man en ny dagbok med selvkontroll?
Du kan laste den ned fra denne lenken eller kontakte legen din.
Serienummer og lotnummer
Hvordan finner jeg serienummeret til OneTouch®-måleren min?
Serienummeret (SN) er plassert på baksiden av OneTouch®-måleren og på esken.
Hvor finner du batchnummer av teststrimler?
Antallet antall teststrimler (LOT) er oppført på OneTouch ® teststrimmelen og på teststrimmelboksen.
Hvor finner du batchnummeret til kontrollløsningen?
Batchnummeret til kontrollløsningen (LOT) er oppført på OneTouch ® kontrollløsningsflasken og på kontrollløsningsboksen.
Registreringsmåler og garanti
Hvordan registrerer du blodglukosemåleren?
Det er to enkle måter å registrere måleren på:
1. Bruk registreringskortet som følger med måleren.
2. Gjennom OneTouch® Hotline på 8-800-200-83-53. For å forenkle registreringsprosessen, må du først forberede måleren slik at den er til hånden.
Hvorfor trenger jeg å registrere en OneTouch® meter?
Etter registrering glukosemåler OneTouch vi kan sende deg nyheter om våre produkter, nyttig informasjon og stadig bistå i diabetesbehandlingen.
Hva er garantiperioden til måleren?
LifeScan gir ubegrenset garanti for fravær av produksjonsfeil og materialer for alle OneTouch® blodglukemåler. Garantien gis kun til den opprinnelige kjøperen og kan ikke overføres.
Min OneTouch® meter mislyktes, hvordan kan jeg få en ny?
Hvis du tror at OneTouch®-måleren din er ødelagt, kan du se delen om vanlige spørsmål på nettstedet eller ringe OneTouch® Hotline på 8-800-200-83-53. Når du ringer, må du først forberede måleren og teststrimmene slik at de er innen hånden. Du kan også kontakte spesialiserte brukerstøttepunkter, hvis adresser du kan finne ut også ved å ringe Hotline.
Feilmeldinger
OneTouch®-måleren virker ikke riktig. Hva skal jeg gjøre?
Hvis du har problemer med OneTouch®-måleren, må du først lete etter en løsning i feilsøkingsdelen av eierens hefte. Hvis du fortsatt har problemer, ring OneTouch® Hotline på 8-800-200-83-53, og vi vil prøve å løse problemet. Når du ringer, må du først forberede måleren og teststrimmene slik at de er innen hånden.
Min blodglukemåler viser en feilmelding. Hva skal jeg gjøre?
Hvis du har problemer med OneTouch®-måleren, må du først lete etter en løsning i feilsøkingsdelen av eierens hefte. Hvis du fortsatt har problemer, ta kontakt med hotline OneTouch på telefonen 8-800-200-83-53, og vi vil prøve å løse problemet. Når du ringer, må du først forberede måleren og teststrimmene slik at de er innen hånden.
Glukometeravlesninger
Jeg målte blodsukkernivået med den nye OneTouch®-måleren og en annen meter og fikk forskjellige resultater. Hvorfor er resultatene forskjellige?
Vi anbefaler ikke å sammenligne resultatene av analyser med ulike instrumenter. Forskjellige blodglukemåler kan vise forskjellige resultater, men dette tillater ikke å kontrollere nøyaktigheten av instrumentet.
Test strips
Hvor kan jeg få teststrimler for OneTouch®-måleren?
OneTouch ® teststrimler selges separat og kan ikke inkluderes med apparatet. For å finne ut om teststrimler er tilgjengelige, ta kontakt med OneTouch® kundeservice på 8-800-200-83-53, eller ta kontakt med en apotek hos en praktisk apotek eller helsepersonell.
Kan jeg bruke OneTouch® teststrimler med OneTouch®-måleren?
Nei, ikke alle OneTouch® teststrimler er kompatible med alle OneTouch®-målere. Les hvilke teststrimler som passer for OneTouch®-måleren, på produktbeskrivelsessiden på nettsiden og i eierens hefte. Hvis du er i tvil om valg av teststrimler, ta kontakt med OneTouch® Hotline på 8-800-200-83-53 eller legen din.
Vil mine gamle teststrimler fungere med min nye blodglukemåler?
Les hvilke teststrimler som passer for OneTouch® Meter på produktbeskrivelsessiden på nettstedet og i eierens hefte. Hvis du er i tvil om valg av teststrimler, ta kontakt med OneTouch® Hotline på 8-800-200-83-53 eller legen din.
Kontrollløsning
Hvor kan jeg få kontrollløsning for OneTouch® meter?
OneTouch®-kontrollløsninger selges separat og er ikke inkludert i blodglukemåleren. For å finne ut om det er en kontrollløsning, ta kontakt med OneTouch® Hotline på 8-800-200-83-53, eller ta kontakt med en apotek hos en praktisk apotek eller helsepersonell.
Våre kontakter
Gratis telefon 8-800-200-83-53
Åpningstider: klokke fra 9:00 mandag til fredag 21:00.
Ofte stilte spørsmål
© Johnson Johnson "2018
121614, Moscow, st. Krylatskaya, 17, Bldg. 2.
Reg. sp. Nr. RZN 2017/6190 fra 09/04/2017, Reg. sp. Nr. RZN 2017/6149 av 08/23/2017, Reg. sp. RZN nummer 2017/6144 datert 08.23.2017, Reg. sp. FSZ №2012 / 12448 fra 09/23/2016, Reg. sp. FSZ nr. 2008/00019 av 09/29/2016, reg. sp. FSZ nr. 2008/0034 av 09/23/2018, reg. sp. Nr. RZN 2015/2938 fra 11.08.2015, Reg. sp. FSZ nummer 2012/13425 fra 09/24/2015, Reg. sp. FSZ nr. 2009/04923 datert 09/23/2015, reg. RZN 2016/4045 fra 11/24/2017, Reg. sp. RZN 2016/4132 av 05/23/2016, Reg. sp. FSZ nummer 2009/04924 fra 12.04.2012.
Dette nettstedet er ment utelukkende for statsborgere i Russland. Ved å bruke dette nettstedet, godtar du våre personvernregler og juridiske vilkår. Dette nettstedet eies av Johnson LLC Johnson ", som er fullt ansvarlig for innholdet.
Det er KONTRAINDIKASJONER.
Konsulter en spesialist
Utveksling av blodglukosemåler
Teststrimler Ascendia Elite 50 stk. (Ascensia Elite)
Diabetic Pharmacy kunngjør at leveransen av Bayer Ascensia Elite teststrimler til det russiske markedet er fullført. Du kan bytte Bayer Ascensia Elite glukometer til en av Johnson & Johnson glukometrene - UAN TACH Select måleren, UAN TACH Select Simple glucometer eller UAN TACH Ultra Izi glucometer. Betingelser for kjøp av to teststrimler "UAN TACh Velg" No. 50 eller "UAN TACh Ultra" nr. 50. For informasjon ring 8 (863) 282-23-22.
Test strips av One Touch Horizon på 50 stk. (OneTouch Horizon)
"Diabetisk apotek" rapporterer at leveransen av teststrimler Uan Touch Horizon 50 stykker (OneTouch Horizon) til det russiske markedet er over. Du kan bytte blodsukkermåleren "UAN TACH Horizon" til en av blodsukkermålerne Johnson & Johnson - blodglukemåleren "UAN TACh Select", blodglukemåleren "UAN TACh Select Simple" eller blodglukemåleren "UAN TACH Ultra Easy". Betingelser for kjøp av to teststrimler "UAN TACh Velg" No. 50 eller "UAN TACh Ultra" nr. 50. For informasjon ring 8 (863) 282-23-22.
Test strips Assentzy Entraste 50 stk
Diabetic Pharmacy kunngjør at leveransen av teststrimlene "Bayer Assentziya Antrast 50 stykker til det russiske markedet er over. Du kan bytte blodsukkermåler fra Bayer Assertion Entrast til en av Johnson & Johnson blodglukemåler - UAN TACH Select glucometer, UAN TACH Select Simple glucometer eller UAN TACH Ultra Easy glucometer. Betingelser for kjøp av to teststrimler "UAN TACh Velg" No. 50 eller "UAN TACh Ultra" nr. 50. For informasjon ring 8 (863) 282-23-22.